
AIOCALL.CENTER – מוקד טלפוני מבוסס בינה מלאכותית
פלטפורמת מוקד טלפוני מבוססת בינה מלאכותית, שמשנה מן היסוד את התקשורת עם לקוחות בעזרת אוטומציה חכמה, ניתוח בזמן אמת ותמיכה רציפה בכל הערוצים.
AIO בונה סוכני בינה מלאכותית, סוכנים קוליים בעברית, מוקדי שירות AI ופתרונות אוטומציה מותאמים לעסקים ומוסדות בישראל ובעולם.
פרויקטים ללקוחות: תדיראן טלקום·Vista Systems·Hebrew AI
פרויקטים
הכירו כמה מפתרונות הבינה המלאכותית המשמעותיים שסיפקנו ללקוחות שלנו.

פלטפורמת מוקד טלפוני מבוססת בינה מלאכותית, שמשנה מן היסוד את התקשורת עם לקוחות בעזרת אוטומציה חכמה, ניתוח בזמן אמת ותמיכה רציפה בכל הערוצים.

פלטפורמה אחת, שפה אחת לאדם ולמכונה. צ׳אט אחד שמתחבר לכל מודל שפה (LLM) ובונה סוכנים, משימות וארכיטקטורה עם הקשר מלא, והכול על תשתית Serverless מאובטחת שחוסכת התקנות ומורידה עלויות דרסטית.

סוכן לחקירת נתונים שמתחבר למסד הנתונים של הארגון ועובד כמו אנליסט: חוקר, מצליב ומאתר תובנות, חריגות ומגמות, ועונה בשפה טבעית.

פתרון תזמור בינה מלאכותית בהתקנה מקומית (On-Premise) עבור תדיראן טלקום: צ'אטבוט קולי ארגוני מותאם לעברית, שמשולב במערכות הליבה ומפעיל מוקדי שירות מאובטחים מבוססי GenAI.

פלטפורמת בינה מלאכותית שממירה קבצי שמע לטקסט מדויק בעברית ובאנגלית, ומזהה מונחים מקצועיים וסלנג ישראלי. מעבר לתמלול שיחות, ראיונות והקלטות, המערכת מנתחת את התוכן ומפיקה תובנות, סיכומים אוטומטיים ותרגום דו-לשוני. מבוססת על מודל ivrit.ai ומופעלת על ידי AIO.

פיתחנו את SAMS2SAMS, מערכת חכמה לאיכות לידים שתוכננה ליצואני B2B. הפלטפורמה מזהה ומדרגת לידים איכותיים ומייעלת את משפך המכירות לשווקים בינלאומיים.
פרויקט נבחר
כבר יותר מ-60 שנה תדיראן משרתת עסקים בכל סדר גודל, כולל כמה מהארגונים הגדולים בעולם, על פני 41 מדינות.
עברית היא שפה דלת משאבים יחסית. הפתרון נדרש לזיהוי כוונות ולתמלול דיבור בדיוק גבוה בסביבה מקומית (On-premise), ולחיבור מאובטח למערכות הפנימיות של תדיראן.
פלטפורמת תזמור בינה מלאכותית כמרכז שיחה ריכוזי: צ׳אטבוט מותאם עברית עם ממשק קולי מלא, אינטגרציה עמוקה עם מערכות Tadiran Aeonix ושכבת תזמור שמנהלת זרימות שיחה והקשר.
תדיראן טלקום נרגשת לשתף פעולה עם AI Orchestration בפיתוח צ׳אטבוט רב-ערוצי (Omni-channel) מבוסס GenAI — פתרון מתקדם שנועד לסייע לארגונים להפחית הוצאות תפעוליות (OPEX) במוקדי השירות ובתקשורת הפנים-ארגונית.
— מר משה מיץ, מנכ״ל תדיראן טלקום לשעבר
AI ORCHESTRATION
תזמור בינה מלאכותית הוא התיאום והניהול של מודלים, מערכות ואינטגרציות של בינה מלאכותית. הוא כולל פריסה, יישום, הטמעה ותחזוקה יעילים של הרכיבים האלה בתוך מערכת בינה מלאכותית רחבה יותר, בתהליך עבודה או באפליקציה.
— IBM
אנחנו עוזרים לעסקים לשלב בינה מלאכותית בתהליכים הקיימים שלהם ובונים תהליכי עבודה רציפים, שמשפרים את היעילות, מפחיתים עלויות ופותחים הזדמנויות חדשות. מראייה ממוחשבת ועד קול ועיבוד שפה טבעית, אנחנו מתזמרים את כלי הבינה המלאכותית הנכונים לצרכים הייחודיים שלכם.
וידאו
שאלות נפוצות
תזמור בינה מלאכותית הוא התיאום והניהול של מודלים, מערכות ואינטגרציות של AI לאורך תהליך עבודה או אפליקציה, כולל פריסה, הטמעה ותחזוקה של הרכיבים האלה.
החברה מפתחת את AioClaw לניהול סוכני AI מרובים; את AIO Call Center, תשתית טלפוניה בניהול עצמי עם סוכנים קוליים בזמן אמת; את AIO All In One, סוכן AI אישי שמשמש כ"מוח שני"; ואת AIO Care, עוזר AI נגיש לאוכלוסיות בסיכון.
פריימוורקים נותנים למהנדסים אבני בניין לכתיבת קוד של סוכנים. פלטפורמת תזמור נותנת לצוות התפעול שכבת שליטה להרצת סוכנים בפרודקשן: מאגר סוכנים, מתזמן, הקשר משותף, אדם בלולאה, בקרת עלויות ותיעוד מלא.
את החברה ייסד יצחק הירשמן, שמכהן בה כ-Chief AI Officer (מנהל הבינה המלאכותית הראשי).
צרו קשר
ספרו לנו על הרעיון שלכם, או קבעו ייעוץ חינם.
office@aiorchestration.ai שלחו הודעה בוואטסאפ